Crie e Reutilize Mensagens para Agilizar Suas Comunicações
Templates de mensagem permitem que você crie e salve modelos de texto, imagens e outros conteúdos que podem ser reutilizados em diversas campanhas, respostas automáticas ou mensagens em massa. Isso garante consistência na comunicação, economiza tempo e reduz a chance de erros. Veja como gerenciar seus templates:
Acessando a Seção de Templates:
No painel Texy, navegue até a seção "Mensagens" e depois para "Templates".
Criando um Novo Template:
Clique no botão "Criar Novo Template".
Nome do Template: Dê um nome descritivo para o seu template (ex: "Confirmação de Compra", "Boas-Vindas Novo Usuário").
Conteúdo da Mensagem: Escreva o texto do seu template. Você pode usar:
Formatação Markdown: Para negrito, itálico, links, etc.
Variáveis Dinâmicas: Utilize placeholders como {nome_usuario}, {nome_produto}, {valor_compra} que serão preenchidos automaticamente com os dados do usuário ou da transação no momento do envio.
Mídias: Adicione imagens, vídeos ou arquivos que farão parte do template.
Salvar: Clique em "Salvar" para adicionar o template à sua biblioteca.
Editando um Template Existente:
Na lista de templates, clique no ícone de edição (lápis) ao lado do template que deseja modificar.
Faça as alterações necessárias no nome ou conteúdo.
Clique em "Salvar" para aplicar as mudanças. As alterações serão refletidas em todas as automações e mensagens que utilizam este template.
Removendo um Template:
Para remover um template, clique no ícone de lixeira ao lado dele.
Confirme a exclusão. Tenha cuidado, pois templates em uso podem causar erros em automações se forem removidos.
A biblioteca de templates é uma ferramenta poderosa para manter a eficiência e a padronização da sua comunicação, garantindo que suas mensagens sejam sempre profissionais e impactantes.