1. Aceitação dos Termos

Condições para uso da plataforma

Ao acessar e usar a Texy, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

Ao usar nossa plataforma, você declara que:

Tem mais de 18 anos ou possui autorização dos responsáveis
Possui capacidade legal para firmar contratos
Usará os serviços em conformidade com as leis aplicáveis
Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas

2. Descrição dos Serviços

O que oferecemos através da plataforma

A Texy é uma plataforma que permite criar, gerenciar e monetizar bots para Telegram sem necessidade de conhecimento técnico.

Funcionalidades Principais

Criação de bots para Telegram
Gestão de grupos VIP e comunidades
Sistema de pagamentos integrado
Analytics e relatórios detalhados
Automações e disparos inteligentes
Sistema de afiliados

Tipos de Conta

Starter: Funcionalidades básicas
Professional: Recursos avançados
Enterprise: Solução completa
Trial: Período de teste gratuito

3. Uso Permitido e Proibições

Regras para uso adequado da plataforma

✅ Uso Permitido

Criar bots para fins comerciais legítimos
Vender produtos e serviços através dos bots
Gerenciar comunidades e grupos VIP
Usar para marketing digital e vendas
Integrar com outros serviços autorizados

❌ Uso Proibido

Enviar spam ou mensagens não solicitadas
Distribuir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
Violar direitos autorais ou propriedade intelectual
Tentar comprometer a segurança da plataforma
Usar para esquemas fraudulentos ou ilegais
Revender acesso sem autorização expressa

4. Pagamentos e Cobrança

Termos financeiros e política de cobrança

Planos e Preços

Cobrança mensal ou anual conforme plano
Preços sujeitos a alteração com aviso prévio
Impostos são de responsabilidade do usuário
Descontos promocionais podem se aplicar

Política de Reembolso

30 dias de garantia incondicional
Reembolso integral para novos usuários
Cancelamento pode ser feito a qualquer momento
Processamento em até 5 dias úteis

Importante sobre Cobrança:

A cobrança é processada automaticamente conforme o ciclo escolhido. Para cancelar, acesse sua conta e desative a renovação automática antes do próximo ciclo.

5. Responsabilidades e Limitações

Limites de responsabilidade

Nossa Responsabilidade

Nos comprometemos a fornecer os serviços com qualidade e disponibilidade, mas existem limitações legais:

Garantimos 99.5% de uptime mensal
Suporte técnico durante horário comercial
Backup automático dos dados
Segurança de acordo com melhores práticas

Sua Responsabilidade

Manter credenciais de acesso seguras
Usar os serviços conforme os termos
Cumprir leis aplicáveis ao seu negócio
Não sobrecarregar a infraestrutura
Respeitar limites de uso do plano contratado

Limitação de Responsabilidade:

Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequenciais.

6. Alterações e Cancelamento

Como modificamos termos e encerramos serviços

Alterações nos Termos

Notificação com 30 dias de antecedência
Comunicação via e-mail e na plataforma
Continuação do uso implica aceitação
Direito de cancelar se não concordar

Cancelamento de Conta

Você pode cancelar a qualquer momento
Dados mantidos por 30 dias para recuperação
Exclusão permanente após período
Reembolso proporcional se aplicável

Dúvidas Jurídicas?

Nossa equipe jurídica está disponível para esclarecer qualquer questão relacionada aos termos de uso e condições contratuais.

Falar com Jurídico Central de Ajuda