A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma legislação brasileira que estabelece regras sobre a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais. A Texy está comprometida com a conformidade da LGPD, garantindo a privacidade e a segurança das informações de seus usuários e clientes. Entenda como a Texy opera em conformidade com a LGPD e quais são suas responsabilidades:
Princípios da LGPD na Texy:
A Texy adere aos princípios fundamentais da LGPD, incluindo:
Finalidade: Coleta de dados apenas para propósitos legítimos e específicos.
Adequação e Necessidade: Coleta apenas dos dados essenciais para a finalidade declarada.
Transparência: Informação clara e acessível sobre a coleta e uso dos dados.
Segurança: Medidas técnicas e administrativas para proteger os dados.
Livre Acesso: Garantia de que os titulares dos dados possam acessar suas informações.
Seus Dados e os Dados de Seus Clientes:
Como usuário da Texy, você é o Controlador de Dados em relação aos dados de seus próprios clientes (usuários dos seus bots).
A Texy atua como Operador de Dados, processando as informações em seu nome, conforme suas instruções e as configurações da plataforma.
É sua responsabilidade garantir que você tenha o consentimento adequado de seus clientes para coletar e processar seus dados através da Texy.
Direitos dos Titulares de Dados:
A Texy oferece funcionalidades que auxiliam você a atender aos direitos dos titulares de dados, como:
Acesso e Retificação: Os usuários podem acessar e corrigir seus dados através das interações com o bot ou, se aplicável, em um portal do cliente.
Exclusão de Dados: Você pode excluir dados de usuários específicos do seu painel Texy, e o sistema se encarregará de remover essas informações de forma segura.
Portabilidade: A funcionalidade de exportação de dados permite que você forneça aos seus clientes suas informações em um formato estruturado.
Medidas de Segurança da Texy:
A Texy implementa diversas medidas de segurança, incluindo criptografia de dados, controle de acesso rigoroso, monitoramento de segurança e backups regulares, para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
É fundamental que você, como controlador de dados, tenha uma política de privacidade clara e acessível para seus clientes, informando-os sobre como seus dados são coletados, usados e protegidos.
Utilize as ferramentas da Texy de forma responsável e em conformidade com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
A conformidade com a LGPD é um compromisso contínuo. A Texy fornece as ferramentas necessárias, mas a responsabilidade final pela conformidade com seus clientes é sua.