Os workflows personalizados na Texy permitem que você crie sequências de ações e decisões complexas, integrando diversas funcionalidades da plataforma e até mesmo serviços externos. É a ferramenta ideal para automatizar processos de vendas, suporte, marketing e muito mais, adaptando-se perfeitamente às suas necessidades. Veja como construir seus workflows:
Acessando o Construtor de Workflows:
No painel Texy, navegue até a seção "Automação" e depois para "Workflows".
Criando um Novo Workflow:
Clique no botão "Criar Novo Workflow".
Nome do Workflow: Dê um nome claro e descritivo para o seu workflow (ex: "Funil de Vendas de Produto X", "Suporte Nível 1").
Gatilho Inicial (Trigger): Todo workflow começa com um gatilho. Pode ser a entrada de um novo usuário, uma compra, um evento de pixel, o preenchimento de um formulário, etc. (Veja Triggers e Ações).
Adicionando Passos e Ações: Utilize o construtor visual de workflows para arrastar e soltar diferentes tipos de blocos:
Ações: Enviar mensagem, adicionar/remover tag, enviar e-mail, disparar webhook, etc.
Condições: Crie ramificações no fluxo com base em critérios (ex: se o usuário clicou no link A, siga para o passo X; caso contrário, siga para o passo Y).
Aguardar: Pause o workflow por um tempo determinado ou até que uma condição seja atendida.
Integrações: Conecte-se a serviços externos através de webhooks ou APIs.
Conecte os blocos para criar o fluxo lógico do seu processo. O construtor visual facilita a compreensão e o ajuste do workflow.
Salvar e Ativar: Após desenhar e configurar todo o workflow, salve-o e ative-o para que ele comece a processar os eventos.
Testando e Otimizando Workflows:
É crucial testar seus workflows com dados de teste para garantir que todos os caminhos e ações funcionem como esperado.
Monitore o desempenho do workflow através de relatórios que mostram o número de usuários em cada etapa, taxas de conversão e gargalos.
Ajuste e otimize seus workflows continuamente para melhorar a eficiência e os resultados.
Com workflows personalizados, a Texy se torna uma ferramenta incrivelmente flexível para automatizar praticamente qualquer processo de negócio, liberando seu tempo para tarefas mais estratégicas.